Каждому продавцу, конечно, случалось упустить случай и не продать товар из-за отсутствия его в данный момент на складе. Ведь, как правило, покупатель непостоянен. И в любой момент он может “упорхнуть” от вас в другой магазин. Что делать? Предлагаем вам почти магическое решение. Создайте несколько пунктов продажи, желательно самообслуживания, и надежную службу доставки. Тогда покупателю будет достаточно лишь позвонить в один из пунктов, чтобы заказать необходимый ему товар. Названный товар лучше доставить бесплатно (т.е. без оплаты за перевозку) и установить срок доставки – до утра следующего дня.

    А чтобы не было каких либо проблем с покупателями, желательно создать “клуб постоянных клиентов” (благо, что многие фотографы таковыми и являются), предусмотрев для них рассылку рекламных проспектов имеющихся в наличии фототоваров, небольших подарков и праздничных поздравлений.

    Кроме того, например во Франции, курьеры, доставляющие заказанные товары, заодно осуществляют сбор бывших в употреблении фотоаппаратов. А вот оценку этих камер производят затем специалисты, работающие в магазине.

    Кстати, не лишено смысла создание также самостоятельных коммерческих групп, занимающихся доставкой товаров в обособленные магазины фототоваров.

На главную страницу

Рубрикатор